Vzdálená pomoc — návod ke stažení a spuštění programu
01
Stáhněte a spusťte program
Program pro vzdálenou pomoc
Spustitelný soubor pro Windows. Není potřeba instalace ani administrátorská práva.
02
Nadiktujte technikovi zobrazený kód
Po spuštění se zobrazí ID a heslo. Přečtěte je technikovi do telefonu — bez nich se k vašemu počítači nikdo nepřipojí.
03
Potvrďte připojení
Technik požádá o přístup a vy ho potvrdíte. Po celou dobu vidíte, co se na obrazovce děje, a spojení můžete kdykoli ukončit zavřením programu.
